信訪工作是一項為黨長期執(zhí)政服務的重要政治工作，是中國特色社會主義制度和國家治理體系、治理能力的重要組成部分，是密切聯(lián)系群眾、凝聚民心、贏得民心的重要群眾工作。為引導群眾依法理性有序文明信訪，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。11月3日，鄭州市建設投資集團有限公司聯(lián)合鄭東新區(qū)博學路社區(qū)開展了信訪代辦宣傳活動，積極推進信訪代辦制度。

集團平安志愿者通過發(fā)放資料、入戶宣傳等方式分組開展活動。一是深入地鐵口等人流密集地帶，向來往群眾發(fā)放信訪條例、信訪代辦工作制度宣傳資料，詳細講解信訪工作條例和信訪代辦工作內容，讓群眾充分了解、知曉信訪條例，引導群眾依法有序信訪，做到有矛盾就地化解、大事不出社區(qū)、小事不出網格，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。二是走進博雅廣場，對沿街商鋪進行宣傳，引導群眾了解信訪代辦制度，通過正確途徑解決信訪矛盾，做到信訪矛盾早發(fā)現(xiàn)早協(xié)調早處理，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。三是深入社區(qū)。組織全體工作人員集中學習信訪工作條例和信訪代辦工作內容，代辦員工作職責、信訪代辦的工作流程。

此次宣傳活動共發(fā)放宣傳單100余份，受到了群眾的一致好評，達到了良好宣傳效果。今后集團公司將繼續(xù)發(fā)揮新時代“楓橋經驗”、學習踐行“浦江經驗”，強化“有解思維”，不斷暢通和規(guī)范群眾信訪訴求，著力解決群眾利益糾紛，常態(tài)化幫辦代辦群眾信訪事項，暢通信訪渠道，調動群眾的積極性，讓信訪代辦制成為密切干群關系、加強基層治理的具體實踐。